La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Almeris collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Nom de l’entreprise : Almeris (Personne physique)
- Numéro d’entreprise (BCE) : BE0791.472.191
- Adresse du siège : Rue d’Enhaive 165, 5100 Jambes (Namur), Belgique
- E-mail de contact : hello@almeris.be
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, nous sommes amenés à collecter certaines de vos données personnelles, de manière transparente et proportionnée.
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact :
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de la société / enseigne
3. Finalités et base légale du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : Vous recontacter suite à un message laissé via notre formulaire de contact afin de répondre à vos questions ou vous proposer nos services.
- Suivi commercial : Établir des devis, réaliser des audits de surface ou gérer la relation pré-contractuelle et contractuelle.
La base légale de ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles (lorsque vous demandez un devis ou des informations) et sur notre intérêt légitime à vous recontacter suite à votre démarche volontaire.
4. Durée de conservation des données
Conformément à la législation en vigueur, vos données ne sont pas conservées indéfiniment. Les données issues du formulaire de contact (données de prospection) sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part. Au-delà, elles seront purement et simplement supprimées de nos systèmes.
5. Partage des données et sous-traitants
Vos données personnelles sont traitées en toute confidentialité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, pour le bon fonctionnement de notre activité, certaines données transitent par des outils tiers (sous-traitants) qui respectent également les normes RGPD :
- WordPress.com : Outil de création et d’hébergement du site internet.
- Google Workspace : Outil de gestion des e-mails, du calendrier et des documents internes sécurisés.
- Google Analytics (via Site Kit) : Outil d’analyse d’audience permettant de mesurer la fréquentation du site (ces données sont anonymisées au maximum).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de données inexactes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : hello@almeris.be. Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois maximum.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Autorité de Protection des Données en Belgique (APD) : http://www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilise l’outil Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Cet outil dépose des « cookies » (petits fichiers textes) sur votre navigateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies ou utiliser la bannière de gestion des cookies présente sur notre site.